FORMATION DU SECTEUR SANITAIRE, SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL

11 rue de l'Ouvrage à Cornes - Cap Ouest
B.P. 70231
17011 LA ROCHELLE Cedex 01
Tél. 05 46 50 64 63
Fax 05 46 50 68 67
www.gerfiplus.fr

Vie des ateliers

> A1030

Action commerciale et marketing en ESAT et EA

objectifs

OBJECTIFS

  • Améliorer les capacités commerciales des stagiaires.
  • Adopter un comportement commercial approprié face aux clients et donneurs d'ordres.
  • Comprendre et participer à l'élaboration de la stratégie commerciale.
  • Mettre en place un plan d'action commercial.

programme

PROGRAMME

Contexte économique :

la politique économique

du contexte économique au contexte de vente

L'action commerciale structurée autour du cycle des ventes :

le produit et le service

la marque et la protection industrielle

la garantie, les services après vente, les référentiels qualité.

L'emballage, le conditionnement, la livraison au client

Les achats et les fournisseurs

Approche commerciale

la stratégie de prix/produit

les prix et les marges

le devis et le contrat

le suivi des devis et les relances clients

la prestation : contrôles et objectifs qualité

la facturation, la gestion des paiements et du risque client

les actions de promotion des ventes

la logistique et les outils d'aide à la vente

Trouver ses futurs clients

ANIMATION

Directeur d'ESAT Titulaire Master 2 MOSS (Management des Organisations Sanitaires et Sociales) et Maîtrise Marketing/vente

PUBLIC

ETS, Moniteurs d'atelier, tout personnel exerçant des fonctions en contact avec la clientèle

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

Études de cas, apports théoriques, législatifs, méthodologiques, mises en situation, jeux de rôles

DURÉE

5 jours, soit 35 heures

DATES & LIEUX

  • À convenir mutuellement

NOMBRE DE PLACES

12 personnes maxi

PRIX

nous consulter

Remise d'un support écrit Fin de stage : évaluation des acquis

FORMACYB S.A.S. au capital de 250 000 € - Déclaration d'existance 54 17 005 94 17 - SIRET 393 456 892 00024 - Code APE 8559A - RC 94B347