FORMATION DU SECTEUR SANITAIRE, SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL

11 rue de l'Ouvrage à Cornes - Cap Ouest
B.P. 70231
17011 LA ROCHELLE Cedex 01
Tél. 05 46 50 64 63
Fax 05 46 50 68 67
www.gerfiplus.fr

Vie professionnelle : en ESAT

> VDE15

La démarche qualité

objectifs

OBJECTIFS

  • Faire prendre conscience aux stagiaires de la nécessité de proposer un produit ou un service de qualité au client.
  • Les sensibiliser à l'impact de la démarche qualité : véritable moyen et état d'esprit permanent à privilégier pour maintenir et développer son activité économique.

programme

PROGRAMME

Comprendre les principales fonctions d'un établissement de travail protégé

Réflexion sur l'évolution des attentes et exigences des partenaires commerciaux

L'importance de la qualité du travail

Les coûts de la non-qualité

main d'œuvre

matières supplémentaires utilisées

fonctionnement inutile du matériel

rebuts non récupérables

transports supplémentaires …

Comment supprimer les dysfonctionnements ?

analyse et diagnostic de situations concrètes

recherche de solutions

Les systèmes de contrôle

La prise de responsabilité de chacun par rapport aux coûts

introduction à l'ergonomie du travail

Aperçu sur les conditions d'agrément des établissements aux normes ISO 9000 et suivantes.

ANIMATION

Intervenant éducatif

PUBLIC

Ouvriers d'ESAT/EA

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

Études de cas, apports théoriques, méthodologiques, mises en situation

DURÉE

3 jours, soit 21 heures

DATES & LIEUX

  • À convenir mutuellement

NOMBRE DE PLACES

6 personnes maxi

PRIX

nous consulter

Remise d'un support écrit Fin de stage : évaluation des acquis

FORMACYB S.A.S. au capital de 250 000 € - Déclaration d'existance 54 17 005 94 17 - SIRET 393 456 892 00024 - Code APE 8559A - RC 94B347