FORMATION DU SECTEUR SANITAIRE, SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL

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Vie professionnelle : accueil, communication

> VAC16

Les codes de communication en situation de travail

objectifs

OBJECTIFS

  • Favoriser la collaboration dans une équipe de travail et permettre aux stagiaires de s'intégrer plus facilement dans une dynamique d'organisation professionnelle.
  • Améliorer la communication entre collègues de travail, tout en permettant à chacun de pouvoir développer l'expression de soi.

programme

PROGRAMME

La communication : principes et obstacles

prendre conscience de soi et des autres

les principes de communication

la communication et les 5 sens

les obstacles à la communication et les attitudes pour les dépasser

La communication verbale et non verbale

structurer sa pensée

s'exprimer, savoir ce que l'on veut dire, comment le dire

synthétiser, organiser et exprimer ses idées

l'aspect relationnel et le langage dans la communication et l'expression

savoir se mobiliser : cohérence entre ce que l'on veut exprimer et sa mobilisation corporelle

travail sur la représentation (image de soi)

mobilisation de ses sentiments, de ses émotions

mobilisation corporelle

Mieux communiquer dans les situations de travail et adapter ses compétences de communication orale avec la hiérarchie et les collègues :

le langage

apprendre à adapter son langage en fonction de son interlocuteur

connaître le langage lié à sa profession

trouver la « bonne » distance dans sa communication avec la hiérarchie

ajuster son comportement et sa présentation

ANIMATION

Intervenant éducatif

PUBLIC

Ouvriers d'ESAT/EA

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

Études de cas, apports théoriques, méthodologiques, mises en situation, jeux de rôles

DURÉE

5 jours, soit 35 heures

DATES & LIEUX

  • À convenir mutuellement

NOMBRE DE PLACES

6 personnes maxi

PRIX

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Remise d'un support écrit Fin de stage : évaluation des acquis

FORMACYB S.A.S. au capital de 250 000 € - Déclaration d'existance 54 17 005 94 17 - SIRET 393 456 892 00024 - Code APE 8559A - RC 94B347