FORMATION DU SECTEUR SANITAIRE, SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL

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Relations humaines - Communiquer

> C1222

L'intelligence émotionnelle et son impact sur la relation

objectifs

OBJECTIFS

  • Comprendre notre fonctionnement émotionnel et celui de nos interlocuteurs afin d'améliorer notre capacité relationnelle et communicationnelle
  • Acquérir une meilleure connaissance de soi et augmenter l'estime et la confiance en soi
  • Développer l'outil émotionnel dans son contexte professionnel

programme

PROGRAMME

Le fonctionnement humain (apports théoriques)

fonctionnement du cerveau : reptilien, limbique, cortical

genèse des émotions

étapes du développement

enjeux de l'éducation et de la culture

estime de soi, narcissisme et confiance en soi

Les émotions :

les émotions de base : colère, peur, tristesse, joie, émotions racket et élastique

les émotions dites secondaires

La prise en compte de l'émotion dans la relation

langage verbal et non verbal (les mots, les signes, le comportement, la congruence)

communication et intelligence émotionnelle

options de traitement de l'émotion (enfant, adulte, lien entre l'enfant et l'adulte)

conséquences du sentiment non traité

ANIMATION

Formateur en communication et médiation familiale, praticien en psychologie systémique intégrative

PUBLIC

Tout personnel travaillant auprès d'usagers en situation de handicap ou de fragilité

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

Recueil des attentes. Études de cas, apports théoriques, méthodologiques, mises en situation, travail en sous-groupe, jeux de rôles

DURÉE

3 jours, soit 21 heures

DATES & LIEUX

  • Aix-en-Provence (13)
    du 18/05/2020 au 20/05/2020

NOMBRE DE PLACES

15 personnes maxi

PRIX

985 €

Remise d'un support écrit Fin de stage : évaluation des acquis

FORMACYB S.A.S. au capital de 250 000 € - Déclaration d'existance 54 17 005 94 17 - SIRET 393 456 892 00024 - Code APE 8559A - RC 94B347